(個人情報保護方針）
東京プレイセラピー・ルーム（以下「TPTR」といいます）は、利用者（クライアント、クライアントの保護者、委託者、紹介者、先生等をいいます）の個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。私たちは、個人情報の重要性を認識し、個人情報に関する法令（個人情報の保護に関する法律 平成15年法律第57号）に基づき、私たちが取り扱う個人情報の取得、利用、管理を適正に行います。
1.事業内容
事業名：東京プレイセラピールーム
住所：東京都港区元麻布3丁目1番6号 BLINK六本木 プライベートオフィスナンバー22
代表者：小室真由美
2.個人情報の定義
ここでいう「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に規定される「個人情報」をいいます。生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、性別、民族、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、および保険番号等その情報のみによって特定の個人を識別することができるものを含みます。
子どもの治療上のニーズをよりよく把握できるようにするため、子どもの家族関係、人間関係、社会的・教育的情報など、子どもに関連する重要な情報を収集することもあります。また、必要であれば治療に役立つケースヒストリーを作成することもあります。
3.個人情報の入手方法
私たちは、口頭および/または書面を通じてこれらの情報を取得します。また、連絡先やお子様の医療情報を収集することもあります。お子様に関わる他の専門家から情報を収集する際には、保護者の方の同意が必要となります。
個人情報を含むフォーム
- 紹介/同意フォーム：お子様の背景情報を収集するため、先生と保護者に紹介/保護者情報フォームの記入をお願いします。また、保護者には子供がセラピーを受けることに同意する旨の同意書に署名していただきます。これらの書類には個人情報が含まれています。
- グッドマンの長所と短所に関する質問票：私たちは、SDQと呼ばれる調査票に基づいて、それぞれのお子さんの強みと困難に関する統計情報をスクリーニングします。これは、「向社会性」、「多動性」、「情緒性」、「友達関係」、「行動性」の5つの側面に関するベースライン・スコアを提供するものです。すべてのデータはシステム内で匿名で照合され、分析および統計目的に使用されます。
- セッションシート：セラピーセッションに関するデータは、セッションシートに記録されます。
- 終了フォームとケースワークサマリーフォーム：子どものケースに関する個人情報が記載されたフォームです。
- 個人情報の保管場所
当社が収集した個人情報は、Fortunaに保存されます。FortunaはPlay Therapy UK (PTUK)が提供する安全性の高いシステムで、登録セラピストがすべての利用者の情報を記録します。利用者の氏名や住所などの詳細は、セラピストが連絡を取る目的でのみ使用され、処理されます。PTUKがこれらの情報を処理することはありませんが、コンピュータシステムの修理が必要な場合は例外となります。また、PTUKから他の組織や個人に公開されることもありません。
安全に処理されたデータは、インターネットに直接接続されていないイギリスにあるPTUKのサーバーに保存されます。個人データは欧州経済地域（「EEA」）外に転送され、保存されることがあります。この場合、第三国のデータ保護法が欧州委員会により適切であると承認されているか、その他の適用可能な保護措置が講じられている必要があります。
5.個人情報の使用目的
私たちが個人情報を処理・保管する合法的な根拠は、正当な利益です。私たちは、質の高いセラピーサービスを提供するために、お子様の個人情報を把握する必要があり、お子様のデータを処理・保存する正当な利益があります。セラピストには、クライアントの情報を守秘する法的義務があり、私たちが個人情報を処理・保管するのはこの条件の下です。私たちは、データを安全に保管する義務を負い、これを約束します。これは、すべてのクライアントがセラピストとクライアントの秘匿特権によって保護されており、すべての個人にプライバシーを守る権利があるからです。
また、利用者から提供された情報は、以下の目的の範囲内で利用します。利用者の同意なく、他の目的で情報を収集・利用することはありません。
(i)当社のサービスおよびそれに関連する連絡を行うため。
(ii）利用者からのお問い合わせ（本人確認を含む）に対応するため。
(iii）メンテナンス、重要なお知らせ等、必要に応じて利用者に連絡するため。
(iv)利用料金の請求のため。
(v) 利用者の同意に基づき、必要と判断される場合に、関係団体、家族、その他関係者に情報を提供するため。
(vi) PTUKがセラピストのサービス品質をチェックし、研究のための臨床的根拠を維持するため。
6.個人情報の利用目的の変更
私たちは、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更します。利用目的を変更した場合には、変更する利用目的について当社所定の方法により通知し、または本ウェブサイトに公表します。
7.仮名個人情報の利用目的
TPTRは、学術研究・研修の目的で、私たちのサービスのプロセスを開示することがあります。この場合、仮名情報の公表（改正個人情報保護法第41条、第42条）に従い、個人を特定できないよう適切かつ安全に個人情報を処理いたします。
8.利用者との連絡手段
利用者との連絡方法は、原則として電子メール、電話、郵便とします。
9.個人情報の安全管理
TPTRは、個人情報を保護するために適切な措置を講じるとともに、私たちが取り扱う個人情報の改ざん、漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。
10.個人情報の第三者提供
TPTRは、取得した個人情報を利用者の同意なく第三者に提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令により認められる場合を除きます。
(i) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
(i) 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
(iii) 地方公共団体又は地方公共団体から法令の定める事務を委託された者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。
(iv)次に掲げる事項をあらかじめ通知または公表し、TPTRが個人情報保護委員会に届け出た場合。
(v) セラピストが主治医から心理検査や福祉サービスの依頼を受け、本人の同意を得て必要に応じて情報を開示する場合。
(vi)セラピストの死亡、重度障害等によりセラピストが利用者と連絡を取ることができない場合、あらかじめ指定した代理人が、セラピストに代わって利用者と連絡を取る目的に限り、利用者の連絡先その他の個人情報にアクセスすることができるものとします。
前項の規定にかかわらず、以下の場合には、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
(i) 利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合。
(ii) 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合。
(iii)セラピストが主治医から心理検査や福祉サービスの依頼を受け、その同意を得て必要な情報を開示する場合 。
(iv) 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的及び当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称について、あらかじめご本人に通知し、又はご本人が容易に知り得る状態に置いているとき。
(v) 学術研究・研修の目的で当社のサービスの提供過程を公表する場合は、仮名情報（改正個人情報保護法第41条、第42条）に関する公表事項に従い、個人を特定できないよう適切かつ安全に処理します。
11.保有個人データの開示手続きについて
TPTRは、ご本人から個人情報の開示を求められたときは、ご本人に対し、遅滞なく開示します。ただし、個人情報の保護に関する法律第25条に定める以下の場合には、個人情報の全部または一部を開示しないことがあり、開示しない決定をした場合には、ご本人に対し、遅滞なくその旨を通知します。
(i) ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合。
(ii) 当該セラピストに係る個人情報の存在その他の開示により、TPTRの業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合。
(iii) その他法令に違反することとなる場合。
前項にかかわらず、TPTRは、原則として歴史的、特性的情報等の非個人情報を開示しません。
12.個人情報の訂正、利用停止、消去等について
当社は、保有個人データに関しまして、ご本人から、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、利用目的の通知にかかる請求又はご請求があった場合には、ご本人であることを確認の上、個人情報保護法に基づき適切に対応いたします。
13.個人情報の取り扱いの改善・見直し
TPTRは、個人情報の取扱いについて適宜点検を行い、その改善・見直しに努めます。
14.個人情報の廃棄
TPTRは、個人情報が収集目的の達成に必要でなくなったときは、外部への流失等を防止するため、業務上必要な範囲内において、必要かつ適切な方法で消去または廃棄します。
15.本規約の更新
TPTRはいつでも本規約を変更する権利を留保します。変更および説明は、ウェブサイトに掲載された時点で直ちに有効となります。本規約に重大な変更を加える場合は、私たちがどのような情報を収集し、それをどのように使用し、どのような状況下でそれを使用または開示するのかを知っていただくために、更新内容を通知します。
- 海外にある第三者への個人情報の提供
当社は、外国にある第三者に個人情報を提供する場合には、適用される法令に従い、当該第三者の同意を得るなど必要な措置を講じます。当社は、以下のいずれかの方法により、当社が保有する個人情報を外国にある第三者に提供することがあります。
(i) ご本人の同意に基づく提供。
(ii) 「個人情報の保護に関する法律施行規則（平成28年個人情報保護委員会規則第3号）」において、我が国と同水準の個人情報保護体制を整備していると認められるEU・EEA加盟国または英国の第三者への提供。
GDPRとは何ですか？
GDPRまたは一般データ保護規則（General Data Protection Regulation 2019/679）は、EUおよび欧州経済地域の全市民を対象としたデータ保護とプライバシーに関する欧州連合（EU）法の規制です。また、EUおよびEEA域外へのデータ輸出にも対応しています。PTIの登録本部は英国にあるため、登録セラピストおよび認定プラクティショナーはすべて、クライアント情報やその他の機密データを取り扱う際にGDPRを遵守する必要があります。PTIの倫理基準およびデータ保護ガイドラインに従い、本データ保護方針は、当社の業務の一環として収集および保存されるあらゆるデータに適用されます。
(iii)日本の個人情報保護法で要求される個人情報の取り扱いに関する措置が継続的に講じられると判断される第三者への個人情報の提供。
17.個人情報の取扱いに関する相談・苦情窓口
TPTRの個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
住所：東京都港区元麻布3丁目1番6号 BLINK六本木 プライベートオフィスナンバー22
団体名：東京プレイセラピー・ルーム
メールアドレス：tokyoplaytherapyroom@icloud.com
プレイセラピーUKが保有する情報の詳細については、下記までお問い合わせください。
データ管理者：プレイセラピーUK
住所：ザ・コーチ・ハウス ベルモント・ロード・ウックフィールド TN25 1BP.
電話番号 ：01825 761143
- プライバシーポリシー制定日
2024年４月設立
19.免責事項
当ウェブサイトに掲載する情報の正確性については万全を期しておりますが、利用者が当ウェブサイトを利用したことにより利用者または第三者が被った損害について、当社は一切の責任を負いません。
20.著作権・肖像権について
TPTRのウェブサイトに掲載されている文章、画像、その他すべてのコンテンツは、著作権・肖像権により保護されており、無断で使用・転用することはできません。